

사진 속 본체는 번호 면이 꺼져 있습니다
밝은 크림색 문에 세로로 긴 검은 본체가 붙어 있습니다. 윗부분은 넓고 매끈한 검은 면인데, 이 각도에서는 불이 꺼져 있어 숫자가 하나도 보이지 않습니다. 평소에는 손을 대면 숫자가 떠오르는 면으로 보입니다.
그 면 가운데쯤에 네모 테두리 안에 글자가 적힌 작은 표시가 있습니다. 조금 아래에는 아주 작은 글씨 줄이 가로로 지나갑니다. 더 아래에는 둥근 쇠 테두리가 있는 부분이 있고, 맨 아래에서 검은 손잡이가 오른쪽으로 길게 뻗어 있습니다. 본체 맨 위 모서리에는 파란 조각이 조금 붙어 있습니다.
- 검은 면: 꺼져 있어 숫자 자리가 어디인지 사진만으로는 알 수 없습니다.
- 네모 표시: 카드를 대는 자리로 보입니다.
- 둥근 쇠 부분: 돌리는 자리인지 꽂는 자리인지는 사진만으로는 알 수 없습니다.
- 손잡이 방향: 오른쪽으로 뻗어 있어, 문은 그 반대쪽으로 열리는 모양입니다.
번호가 안 떠오를 때 제일 먼저 필요한 것은 이 문이 번호 말고 다른 방식으로도 열리는지입니다. 겉에 보이는 표시가 그 단서가 됩니다.
풍산동 비밀번호 분실, 바로 할 것과 하지 말 것
번호가 떠오르지 않으면 마음이 급해집니다. 그래도 급하게 손대면 일이 커질 수 있어 나누어 보시는 편이 낫습니다.
| 바로 해 볼 것 | 하지 말 것 |
|---|---|
| 카드나 다른 방식으로 열리는지 보기 | 짐작한 숫자를 계속 눌러 보기 |
| 같이 쓰는 분에게 물어보기 | 본체를 두드리거나 억지로 비틀기 |
| 설치 때 받은 종이나 메모 찾기 | 영상만 보고 겉판을 뜯어 보기 |
숫자를 여러 번 틀리면 한동안 입력이 막히는 제품도 있습니다. 그래서 짐작으로 누르는 것은 피하시는 편이 좋습니다.
풍산동 쪽은 전화 주시면 됩니다.
010-2384-8536문 앞에서 막히셨을 때 출장으로 여는 차례
비밀번호 분실로 문 앞에서 막히셨다면 혼자 해결하려 하지 마시고 전화 주세요. 출장으로 열어 드립니다.
- 전화문 앞인지 안쪽인지, 본체 모양이 어떤지만 말씀해 주세요.
- 출장현장에서 본체와 문 상태를 먼저 봅니다.
- 확인댁이나 사무실의 주인이 맞는지 확인합니다.
- 문 열기확인이 끝나면 문을 엽니다.
작업 뒤 새 번호를 정해 드렸습니다. 풍산동 댁이든 사무실이든 같이 쓰는 분이 있으면 그 점도 전해 주시면 됩니다.
통화 전에 짚어 두시면 좋은 세 가지
- 지금 문 앞에 계신지, 문 안쪽에 계신지
- 카드나 다른 열기 방식이 있는지
- 본체 전체가 보이는 사진 한 장
이 세 가지만 전해 주셔도 통화가 짧아집니다. 사진이 어려우면 말씀만 해 주셔도 됩니다. 문이 안 열리면 전화 주세요. 출장으로 열어 드립니다.
일산동구 이웃 동도 같은 날 출장
일산동구 안에서는 마두1동·마두2동·백석1동·백석2동도 같은 방식으로 전화 주시면 됩니다. 마두1동과 마두2동에서도 문 앞인지 안쪽인지만 전해 주시면 통화가 짧아집니다. 백석1동과 백석2동에서도 숫자를 짐작해 계속 누르지 마시고 먼저 연락 주세요. 전화 한 통이면 됩니다.
자주 묻는 질문
풍산동 비밀번호 분실인데 번호 면에 숫자가 안 보입니다. 고장인가요?
꼭 그렇지는 않습니다. 손을 대야 숫자가 떠오르는 면도 있어서, 꺼져 있다고 바로 고장이라고 보기는 어렵습니다.
카드가 있으면 숫자를 몰라도 열리나요?
카드를 미리 등록해 둔 제품이라면 열릴 수 있습니다. 제품마다 달라서, 문이 안 열리면 전화 주세요. 출장으로 열어 드립니다.
손잡이 아래 둥근 쇠 부분은 무엇인가요?
제품마다 쓰임이 달라 사진만으로는 알 수 없습니다. 돌리는 자리인 것도 있고 다른 용도인 것도 있어, 현장에서 보고 정합니다.