

사진 속 도어락은 불 켜진 숫자판과 검은 레버가 보입니다
짙은 회색 문에 길쭉한 홈이 파여 있고, 그 안에 검은 몸체의 도어락이 붙어 있습니다. 위쪽에는 작은 글자가 있고, 가운데에는 숫자판 열두 칸이 흰 불빛으로 켜져 있습니다. 홈 위쪽에는 나사 하나와 희미한 영문 글자가 보입니다.
몸체 아래쪽에는 둥근 부분이 하나 있고, 그 아래로 검은 레버가 왼쪽으로 뻗어 있습니다. 사진은 전체가 어둑해서 숫자판 불빛이 더 또렷하게 보입니다.
- 숫자판: 열두 칸 모두 불이 들어와 있습니다.
- 둥근 부분: 무엇을 위한 자리인지는 사진만으로 알 수 없습니다.
- 문 상태: 홈 둘레가 반듯하고 눈에 띄는 긁힘은 없어 보입니다.
새로 단 도어락은 불빛과 레버가 정상으로 보여도 처음 며칠 사이에 작은 차이가 드러나곤 합니다. 그래서 첫 주에 무엇을 보는지가 중요합니다.
마두2동 도어락 설치 뒤 첫 일주일, 살펴볼 것
하루에도 여러 번 여닫는 문이라면 첫 주의 느낌이 곧 그 도어락의 상태입니다. 아래 표처럼 보시면 이상 여부를 가리기 쉽습니다.
| 살펴볼 것 | 이상으로 볼 만한 모습 |
|---|---|
| 숫자판 불빛 | 켜졌다 꺼졌다 하거나 몇 칸만 켜짐 |
| 레버 움직임 | 눌렀을 때 뻑뻑하거나 제자리로 안 돌아옴 |
| 문 닫을 때 소리 | 걸리는 소리가 나지 않거나 문이 덜 닫힘 |
| 문과 받이 위치 | 문틀 쪽 받이와 높이가 어긋나 보임 |
표의 모습이 하나라도 보이면 억지로 세게 밀거나 당기지 마시고 그대로 두시는 편이 좋습니다. 무리하게 힘을 주면 작은 어긋남이 더 커질 수 있습니다.
마두2동 쪽은 전화 주시면 됩니다.
010-2384-8536문이 안 열리거나 고장 같을 때는 마두2동 출장으로 봅니다
설치하고 며칠 안 지났는데 문이 안 열리거나 도어락이 반응하지 않으면 전화 주세요. 출장으로 열어 드립니다.
- 전화문 앞인지 안쪽인지, 불빛이 어떻게 보이는지만 말씀해 주세요.
- 출장현장에서 도어락과 문틀 받이를 함께 봅니다.
- 점검문제가 도어락인지 문 쪽인지 가려서 고칠 곳을 정합니다.
설치 직후의 문제는 도어락 자체보다 문과 받이의 맞물림에서 나오는 일도 있어서, 둘을 같이 보는 것이 좋습니다.
마두2동 전화 전에 말씀해 주시면 좋은 것
- 문 앞에 계신지, 문 안쪽에 계신지
- 숫자판 불빛이 켜지는지, 레버가 움직이는지
- 설치한 지 며칠이 지났는지
- 도어락 전체가 보이는 사진 한 장
이 네 가지만 말씀해 주셔도 통화가 짧아집니다. 사진이 어려우면 말씀만 해 주셔도 됩니다.
일산동구 이웃 동도 같은 날 출장
일산동구 안에서는 백석2동·식사동·장항1동·장항2동에서도 같은 방식으로 전화 주시면 됩니다. 백석2동과 식사동 쪽도 설치한 지 얼마 안 된 도어락이 이상할 때 문 앞 상황만 말씀해 주시면 됩니다. 장항1동과 장항2동에서도 문이 안 열리면 먼저 연락 주세요. 출장으로 열어 드립니다.
자주 묻는 질문
마두2동 도어락 설치하고 첫 주에는 무엇을 보면 되나요?
숫자판 불빛, 레버 움직임, 문 닫힐 때 걸리는 소리 세 가지를 보시면 됩니다. 이상한 점이 있으면 억지로 만지지 마시고 그대로 두세요. 며칠 써 보며 달라지는 점이 있으면 기억해 두시면 좋습니다.
숫자판 불빛이 일부만 켜지면 고장인가요?
사진만으로는 알 수 없습니다. 불빛 문제는 도어락 안쪽 원인일 수 있어서, 문이 안 열리면 전화 주세요. 출장으로 열어 드립니다.
설치한 지 며칠 안 됐는데 문이 뻑뻑하면 어떻게 하나요?
문과 받이 위치가 어긋난 경우가 흔합니다. 세게 밀지 마시고 증상을 말씀해 주시면 출장으로 함께 봅니다. 문과 받이가 맞지 않는 것은 사진으로도 어느 정도 가려집니다.