

사진 속 도어락은 열쇠 구멍이 가운데에 있는 검은 본체입니다
고봉동 사진은 초점이 흐립니다. 황토색에 얼룩이 있는 거친 면 위에 가로로 긴 검은 본체가 붙어 있고, 가운데에는 둥근 테에 둘러싸인 열쇠 구멍이 있습니다. 구멍 안에는 은빛 금속과 흰 줄 모양이 보입니다.
본체 왼쪽 끝에는 작은 푸른 불빛이 켜져 있고, 오른쪽에는 작은 글씨가 빼곡한 표시가 붙어 있습니다. 위쪽에는 흰 틀 같은 것이, 오른쪽 위에는 갈색 둥근 점이 보이는데 무엇인지는 사진만으로 알 수 없습니다.
- 열쇠 구멍: 전원이 없을 때 쓰는 구멍일 수 있습니다.
- 푸른 불빛: 전원이 살아 있다는 표시로 보입니다.
- 번호판: 이 사진에서는 보이지 않습니다.
고봉동 도어락수리 당일 순서
- 증상 듣기언제부터 어떤 소리와 불빛이 나는지 먼저 여쭙니다.
- 겉 확인본체 앞면, 열쇠 구멍, 손잡이 쪽을 눈으로 봅니다.
- 전원 확인전원 쪽이 약한지 먼저 봅니다.
- 문 안쪽 보기문 안쪽 연결과 걸림쇠 상태를 봅니다.
- 고칠지 바꿀지 설명고쳐 쓸 수 있는지, 바꾸는 편이 나은지 보이는 대로 설명합니다.
- 여닫아 확인안과 밖에서 몇 번 열고 닫아 봅니다.
고봉동 현장에서도 이 순서를 지켜서, 겉에서 보이는 것부터 안쪽으로 들어갑니다. 급하게 본체를 여는 일은 하지 않습니다.
고봉동 쪽은 전화 주시면 됩니다.
010-2384-8536수리 전에 해 보시면 좋은 확인
부르기 전에 몇 가지만 보시면 통화가 짧아집니다. 아래 표처럼 보이는 것과 알려 주실 것을 나눠 적어 두시면 됩니다.
| 보시는 것 | 알려 주실 것 |
|---|---|
| 불빛이 켜지는지 | 켜지는 색과 위치 |
| 소리가 나는지 | 삐 소리인지 모터 소리인지 |
| 열쇠 구멍에 열쇠가 들어가는지 | 들어가는지, 돌아가는지 |
열쇠가 돌아가는데도 문이 안 열리면 안쪽 걸림쇠 쪽을 의심하게 됩니다. 반대로 열쇠가 아예 안 들어가면 구멍 안쪽부터 살펴봐야 합니다. 고봉동 현장에서는 이 차이만 들어도 가져갈 부품과 순서가 달라져서, 통화 때 꼭 여쭙니다.
- 사진 속 본체는 가로로 긴 검은 직사각 모양입니다.
- 가운데 둥근 테 안에 열쇠 구멍이 있습니다.
- 왼쪽 끝에 작은 푸른 불빛이 보입니다.
- 바탕은 황토빛 거친 면이라 문인지 벽인지는 사진만으로 알 수 없습니다.
고봉동 도어락수리 전화 전에 알려 주시면 좋은 것
- 고장이 난 날과 그때 한 일
- 열쇠가 있는지
- 본체 앞면이 흔들리지 않게 찍은 사진 한 장
사진은 흐리지 않게 찍어 주시면 더 좋습니다. 어려우면 말씀만 해 주셔도 됩니다.
일산동구 이웃 동도 같은 날 출장
일산동구 안에서는 백석1동·백석2동·식사동·장항1동·장항2동·정발산동도 전화 주시면 됩니다. 백석1동과 백석2동 쪽도 불빛과 소리만 알려 주시면 통화가 짧아집니다. 식사동, 장항1동, 장항2동, 정발산동에서도 본체를 직접 열어 보시기 전에 먼저 연락 주세요. 전화 한 통이면 됩니다.
자주 묻는 질문
고봉동 도어락수리 당일에는 어떤 순서로 하나요?
증상을 듣고, 겉을 보고, 전원과 문 안쪽을 확인한 뒤 고칠지 바꿀지 설명합니다. 마지막에는 여닫아 확인합니다.
가운데 열쇠 구멍은 어디에 쓰는 건가요?
열쇠가 있고 구멍이 정상이면 열릴 수 있습니다. 사진만으로는 이 구멍의 쓰임을 알 수 없어서 현장에서 확인합니다.
사진이 흐리면 안 되나요?
괜찮습니다. 다만 본체 앞면 전체가 보이면 통화가 짧아집니다. 어려우면 말씀만 해 주셔도 됩니다.